Avez-vous déjà entendu parler de la téléassistance ? Jamais ? Pas de panique, nous sommes justement là, pour vous expliquer ce qu’est la téléassistance tout au long de cet article, à la fin de ce dernier, ce domaine n’aura plus aucun secret pour vous.
La téléassistance est surtout faite pour les personnes âgées qui, généralement, vivent seules chez elles. C’est dangereux, dépassé un certain âge, de se retrouver constamment seul, un accident est vite arrivé, la téléassistance a su palier à ce souci majeur.
À quoi sert la téléassistance et pourquoi l’utiliser ?
Il est tout à fait normal de se poser des questions sur un domaine aussi vague pour vous et surtout inconnu. Alors, comme vous l’aurez compris, la téléassistance est axée sur les personnes âgées pour les accompagner durant leur quotidien qui peut être banal pour vous, mais très dangereux pour nos aînés.
Un téléassistant va épauler une personne qui le contacte suite à une chute, un malaise ou un quelconque souci ou une complication dans sa journée. Il va pouvoir appeler les urgences à sa place, qui se déplaceront dans les plus brefs délais, entre temps, le téléassistant va rester au bout du fil pour calmer la personne âgée ou encore lui expliquer les gestes à accomplir s’il en est capable évidemment. 
La téléassistance est disponible 24h/24 et 7J/7 et ceci sans aucune exception, si vous appelez, vous aurez forcément quelqu’un au bout du fil qui vous répondra. Elle sert comme nous l’avons dit, aux personnes âgées qui peuvent se retrouver face à des complications.
Pourquoi opter pour la téléassistance ? Si vous avez un parent âgé qui vit seul, vous ne pouvez qu’être rassuré si vous savez qu’il est assisté par quelqu’un en cas de force majeur. Il est plus facile de cliquer sur un médaillon ou un bracelet que de composer votre numéro de téléphone pour vous appeler et encore, vous risquez de rater le fameux appel. Alors, privilégiez un téléassistant qui accompagnera votre parent quoi qu’il arrive.
Comment se passe la communication téléassistant/personne âgée ?
Comme vous avez pu le remarquer plus haut, nous avons parlé de médaillon, en effet, pour être en contact avec un employé de l’agence de téléassistance, la personne âgée disposera d’un médaillon qu’elle portera à son cou ou encore un bracelet qui lui permet de directement les appeler en un seul clique.
Pas de téléphone, ni de numéro à composer pour avoir quelqu’un au bout du fil, trop long et trop compliqué. Il faut toujours simplifier les procédures notamment pour cette tranche d’âge. Ce petit médaillon dispose de :
- Un micro : pour que la personne se fasse bien entendre ;
- un haut-parleur : pour que le téléassistant se fasse entendre à son tour pour prodiguer les premiers soins ;
- l’émetteur-récepteur : qui est le fameux médaillon à porter qui sert de connecteur.
En réalité, la téléassistance n’a que des avantages, il n’est nullement nécessaire de le préciser. Après un certain âge, tout le monde devrait opter pour une téléassistance pour éviter des situations graves. Si vous vivez seul ou avez un proche qui vit seul, pensez à la téléassistance, elle peut sauver des vies.
